Cevap: Aracınızı emniyet şeridine çekin, dörtlü ikaz lambalarını yakın ve varsa reflektör koyun. Ardından otoyol çekici hizmeti için 155 Polis, 156 Jandarma ya da doğrudan otoyol işletmesinin acil destek hattını arayın.

Cevap: Evet, otoyolda çekici ve kurtarıcı hizmeti ücretlidir. Ücretler; mesafe, aracın tipi ve hizmetin verildiği saate göre değişiklik gösterebilir.

Cevap:

• Araç arızalandığında

• Kaza sonrası araç çalışamaz durumda olduğunda

• Lastik patlaması ya da akü bitmesi gibi sorunlarda

• Araç yolda kaldığında ve kendi imkanlarınızla hareket edemediğinizde

Cevap: Evet, özel bir çekici firmasıyla da iletişime geçebilirsiniz. Ancak otoyol işletmesiyle anlaşmalı olmayan çekicilerin girişine bazı otoyollarda izin verilmemektedir. Bu nedenle öncesinde otoyol işletmesiyle görüşmeniz önerilir.

Cevap: Trafik ve hava koşullarına bağlı olarak genellikle 20 dakika içinde olay yerine ulaşılır. Yoğunluk durumuna göre süre uzayabilir.

Cevap:

• Emniyet şeridinde kalın, araç içinde oturun.

• Reflektörleri doğru şekilde yerleştirin.

• Geceleri ve düşük görüşte reflektif yelek giymeye özen gösterin.

• Güvenlik için aracın dışına çıkmamaya çalışın.

Cevap: Talebinize göre en yakın sanayi, servise ya da istediğiniz bir adrese götürülür. Bazı durumlarda yalnızca otoyol dışına kadar taşıma yapılabilir.